２０１４年３月１４日金曜日

・出勤したとたんに、ご入居者からインターフォンで事務所のお呼び出しがあって、すぐにお部屋に駆けつける。担当部署に連絡取り、スタッフ連れて再度訪室して対応。業者もすぐに来て、解決。「ゼロ秒思考」という本をこの前読んだが、当館では「ゼロ秒対応」を掲げよう。
・朝のうちは晴れていて、あたたかくなりそうだったが、昼ころから、雨気味で、冷えてきた。
・御見学者２組に、当方が執筆している館内のミニ新聞１２号分のコピーを差し上げる。１０月１日から月２回発行しているが、館内の動きや、運営の考え方はこれをお読みになればよくわかるはず。
・午後は改善会議で、またも好きなことを言った。「改善のための改善」っぽいのがあって、そこは気に食わないところ。
・今日もケトレ休み。